長榮航空緊急調度，昨有不少原未排班出勤的空服員上班救火。(圖片來源：台灣《聯合報》)

台風“納沙”襲台，昨(30日)共有五百多位長榮航空空服員請“天災假”，以致長榮航空派遣人力不足，取消50航班，影響近萬人滯留機場，大家怒氣沖天。據台灣《聯合報》報道，空服員工會成員雖強調沒有私下串聯休假，但此舉明顯是在向資方“秀肌肉”，即未來的勞資協商，勞工不再是乖乖牌。

據台灣《經濟日報》報道，業界盛傳，長榮空服員集體請假，背景並不單純。有一說法是華航員工抗爭事件后，島內航空公司工會逐漸與企業形成角力態勢。近日，長榮航空工會與公司進行勞資權益協商未果，昨才發動航空機組員“請假”，給資方下馬威。

據《聯合報》報道，長榮航空、台當局“交通部民航局”、“觀光局”、桃園機場公司等昨祭出緊急應變措施降低沖擊，長榮航空甚至對於請假的空服員進行道德勸說，吁請空服員回到崗位上班。

長榮航空公司發言人柯金成表示，空服員依法申請“天災假”，公司無法拒絕。對航班取消向旅客致上最誠摯的歉意，將盡全力安排旅客的行程，同時感謝其他航空公司及相關單位的協助。

據報道，長榮空服員從前天晚間九時左右開始，陸續透過公司請假系統向主管請“天災假”，至昨天凌晨四時共有約五百人遞假單。由於請假人數遠超過長榮原本安排的預備服勤人數，空服部門主管半夜展開“道德勸說”，拜托空服員能夠不要請假，以免影響航班的調度，但隻有少部分空服員接受勸說銷假上班，大多數空服員仍堅持請假，長榮最后決定取消五十個航班。因航班取消影響乘客時間，有不少旅客止不住脾氣對著地勤人員大罵。

對此，台灣《中國時報》發文表示，勞資僵持不下，犧牲的總是旅客權益，讓人不禁疑惑，台當局的角色到哪去了？站在照顧勞工立場，當局不應禁止空服員依法罷工或請假權益，但從華航到長榮，空服員屢次以旅客權益作為談判籌碼，最后落得勞方、資方、旅客三輸。過程中，當局卻有如路人甲，公權力被台風吹得無影無蹤。

安全是運輸業最大的支柱，台風天取消航班、空服員拒絕出勤，理字站得住腳，偏偏“納沙”台風走得快，昨日上午無風無雨，難怪旅客情緒爆發，也更凸顯當局法規僵化、欠缺彈性。

報道稱，“勞基法”一味以制造業為“立法”依據，“一例一休”更未考量服務業特殊需求，台當局“勞動部”未思索運輸業本質為“法條”配套，搞得航空業想飛的時候不能飛，不能飛的時候硬要飛，丟了社會信心。

台當局“交通部長”賀陳旦曾說：“運輸事業和所有服務業一樣，是為客戶存在，也應為客戶提供質量。”但從華航罷工、復興航空解散，再到長榮的“天災假”事件，“交通部”總以一句“公司治理”帶過，將問題推回給航空公司，主管機關完全沒責任，這“交通部長”還真是爽缺。(記者 李寧)

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