台媒称应准备好面对两岸文化"隔阂"带来的差异

    台湾“中央社”6日刊发报道说，两岸周末包机启航，终于带来台湾旅游业界期盼多年的大陆观光客。在各界热情迎接贵客，高度期待大陆客为低迷的台湾经济带来活力之际，台湾民众不能忽略相隔近六十年的两个社会重新在台湾接触后，将有文化差异需要时间适应。 

    报道说，为迎接大陆客，岛内部分游乐区和饭店开始增设简体字指示牌，立即引起台湾社会正反两面评价。有的店家认为这是为方便大陆观光客；有人从政治面解读；也有人认为繁体字才是台湾特色。 

    接待过许多大陆贵宾团的花莲美仑饭店总经理陈铁官表示，美仑饭店会印制简体版简介提供房客，但目前不考虑在饭店内增设简体字指示牌。他说，一方面更换设备需要经费，另一方面，美仑饭店的接待经验，大部分大陆旅客看繁体字不是问题，很多问题是两岸的习惯用语不同。 

    “大陆踩线团来了”，当岛内新闻媒体像写日记般报道大陆踩线团在台的一举一动，台湾有很多观众和读者却是满满问号，什么是“踩线团”？踩什么线？经常与大陆接触的旅游业者则解释，换成台湾的常用语，“踩线团”就是“考察团”或“体验团”。 

    位于日月潭的中信泛丽雅酒店为迎接大陆客首发团，增印简体字版酒店简介、旅游信息等，客房内的产品使用说明也有简体字版。但泛丽雅酒店也暂不打算增设简体字指示标志，而是由中信观光开发提供员工教育训练，聘请大陆籍配偶为员工上大陆日常用语课程。 

    例如台湾说“搭出租车”，大陆叫“打D（的）”；台湾说“大众运输工具”，大陆称“公交”。 

    报道说，用语差异只是两岸文化差异中的一种，未来两岸还有很多观念差异需要时间沟通。大陆踩线团来台十一天，不解台湾的风景区为什么垃圾桶这么少？为什么饭店不提供抛弃式盥洗用具？但这些疑问对于台湾民众来说则一点也不怪，因为这里主张将垃圾带回家，不要留在风景区；而且为保护环境，垃圾要减量，减用塑料袋、少用免洗筷和推广环保旅馆，都是正热的话题。 

    报道称，“准备好了没？”最近一个多月，这句话成了台湾的流行发语词，然而，旅游业是以服务为主的行业，台“交通部观光局长”赖瑟珍在欢迎大陆客到台晚会上说，“服务的境界是永无止境的”。因此，台湾准备好的，如果只是硬设备，那还不够，未来还要有如何面对两岸文化“隔阂”的准备。