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陸客回流 台業者又喜又憂

本報記者  柴逸扉 文/圖
2019年05月14日08:11 | 來源:人民網-人民日報海外版
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  隨著陸客回流,高雄六合夜市再現人潮。

  “前兩年,六合夜市很冷清。但最近人氣又旺了起來。主要還是因為陸客變多了。”高雄的鄭女士家住六合夜市附近,她發現,因為大陸游客的增加,夜市人潮再度涌現,攤位經營者的臉上也露出了久違的笑容。

  陸客回流的說法,從數據上也能得到印証。根據台“內政部”統計,3月陸客赴台約25萬人次,較去年同期增長47.5%,創2017年以來的新高。不過,對此島內業者一則以喜、一則以憂,認為大環境不改變,前景難以捉摸,尤其是民進黨當局不斷限縮兩岸交流。

  3月赴台陸客增近五成

  數據顯示,今年3月,陸客赴台人數為25.13萬人次,其中團客為10.84萬人次。與去年同期相比,大陸赴台團客人數增加了八成多,個人游增加近三成。另有數據表明,今年1月到4月,陸客比去年同期增加30%。

  台灣旅行公會理事長蕭博仁表示,過去每日陸客赴台平均約8000人次,自3月開始達到每日超1萬人次,相當於每天增加約3000至4000人次。他分析,這一效應的產生是因為去年“九合一”選舉藍營大勝,勝選的這些縣市首長均認同“九二共識”,促使陸客願意赴台觀光。

  這一點在高雄體現得尤為明顯。據統計,原本高雄每天的游客為6000至7000人次,如今達到1.3萬人次,幾乎翻倍。高雄旅館公會理事長劉坤福指出,近期高雄飯店業績約增加二成。

  “如今高雄的商家、出租車、游覽車、飯店的業績都有提升,六合、瑞豐等夜市更是人潮不斷。”高雄旅行公會理事長吳盈良表示,目前陸客在台灣中南部整體停留時間變長,以前可能就住一天,但現在會住上兩到三天。

  “以前我們帶陸客團,到高雄我們隻為過夜而停留,第二天就帶他們去墾丁了。但現在不一樣了,很多大陸旅行社提出說客人想在高雄多走走看看,好好了解這座海港城市的風光。”長期接待陸客團的資深導游蘇誠告訴記者。

  業者吁提升服務留住人心

  過去兩年陸客赴台人數大幅減少,許多旅游業者生意慘淡,日子苦哈哈。如今大陸游客再度增加,他們又開始笑呵呵了。不過,部分業者意識到,如果不能提升旅游品質,提供貼心服務,生意難以持久。

  “與過去相比,現在的陸客更見多識廣,去過很多國家和地區,也更了解每種產品的性價比。比如以前的陸客一看到鳳梨酥,不論什麼牌子就會涌上去買幾十盒。現在他們會比較了,買鳳梨酥要看品牌、口感、價格。”蘇誠表示,原先商家隻要在伴手禮店擺上台灣特產,一般都不愁賣,現在他們得提供品質好的台灣貨才會有陸客理睬。

  針對過去有台灣旅游業者宰欺陸客的做法,台灣《旺報》發表評論說,隨著陸客回流,台灣的旅游業者也應加強自律。以往曾有夜市水果攤亂開價,陸客買7袋切片水果花了1500元新台幣﹔個別特產店甚至把產品標價的貨幣單位由新台幣改為人民幣,把陸客當“肥羊”。這些破壞行情、殺雞取卵的短線做法非常惡劣,如一顆老鼠屎壞了一鍋粥,主管機關應嚴加管理,絕不縱容。

  憂心台當局繼續限縮交流

  《旺報》報道,蔡英文當局上台將滿3年,台灣入境旅客從2015年的1044萬人次上升到2018年的1106萬人次,隻多了62萬人次,增長率隻有5.9%。台灣旅游業者指出,近些年陸客減少拉低了台灣入境旅游人數的增長量,影響陸客赴台的最重要因素仍是兩岸關系。

  盡管陸客當下呈現回流態勢,但業者不無憂慮地表示,現在的良好局面是靠藍營縣市主管和旅游業團體共同爭取來的。例如近期宜蘭縣縣長林姿妙、台東縣縣長饒慶鈴率領的宜蘭、台東、花蓮參訪團一行赴上海交流,期間在當地推介台灣東部旅游。今年以來,藍營縣市長訪問大陸很頻繁,這對增加大陸民眾赴台旅游的意願有提升作用。

  “但是,民進黨當局拒不承認‘九二共識’,限縮兩岸交流的動作不斷。禁止退休政務官員赴大陸、對在廈門擔任社區助理的台籍人士開罰、禁止島內公務機構採買大陸產品……這些做法不利於兩岸關系的改善,從長遠來說可能會外溢到觀光領域,影響陸客赴台游的意願。”蘇誠憂心地表示。

  出於對前景的憂慮,即使當下形勢不錯,許多曾經因陸客減少而被迫轉行的導游、司機並不願意馬上“重操舊業”。過去擔任導游、去年轉業賣棒冰的楊志勝說,三個月前就有旅行社聯系他,要他再接團。但他考慮陸客回流可能只是短期效應,如果過段時間忽然又沒團了怎麼辦,還不得轉行謀生?

  台灣游覽車客運公會全台聯合會理事長林建良表示,前兩年陸客團驟降,“新南向”游客又無法填補,許多司機被迫轉行。如今陸客團一下子增加,司機、導游人手變得很緊張,經常連軸轉,真的是累不堪言。“如果‘新南向’奏效,以前的司機和導游何必要為生計轉業呢?”

  (本報台北5月13日電) 

(責編:劉潔妍、樊海旭)

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