山东省台办近日重新确认公布１７３部台胞台企服务热线电话，要求热线电话２４小时畅通，随时为台胞台企服务。

据了解，２０１４年１月山东省台办曾公布１７０部台胞台企服务热线电话，为台胞台企在山东工作、学习和生活提供方便。

近期，由于部分县（市、区）台办台胞台企服务热线发生变更，山东省台办重新确认服务热线电话予以公布，并要求各地台办做好相关服务工作：确保责任分工明确，保持热线电话２４小时畅通；落实首接负责制，解答问题文明礼貌、耐心细致、服务热情；做好记录统计，及时跟踪求助事项进展；积极帮助联系有关部门，解决台胞台商遇到的实际困难；做好反馈回复，确保事情解决有始有终。

这１７３部热线电话的号码详情刊登在山东台办网上。 （记者王子辰）

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