台灣《旺報》25日的評論文章指出，民進黨當局在大陸赴台游客遭遇火燒車慘劇事件中，表現冷漠，全程“公事公辦”，令人心寒。茲摘編如下：

　　陸客團遭遇火燒車慘劇，整團24人全數罹難，令人震驚鼻酸。蔡當局面對這個重大事件，本可“特事特辦”，表現其對大陸民眾的特殊感情，但當局只是把它當“通案”處理。由此也可看出，蔡當局不但無意處理兩岸政治關系問題，亦無增進兩岸人心親近的心意。

　　火燒車慘劇事發當天，蔡英文在臉譜貼文表達遺憾心情，聲言要盡快厘清事故原因和處理善后問題，但此文從頭到尾沒提到“大陸游客”這幾個字，亦無對亡者流露悲憫之情，隻模糊地說要盡速和“對岸”聯系。從冷靜、無感情的措詞看來，蔡英文心目中並不重視大陸和台灣雙方民眾的血緣關系，更不在意陸客支持台灣旅游市場的關鍵地位﹔她比較顧念兩岸能恢復官式聯系，以証明其兩岸政策路線無誤。

　　假設蔡英文能就火燒車事件，多講幾句心疼罹難陸客的話，甚至能說出“大陸民眾和我們血濃於水，我們對這24位陸客的不幸遭遇，感到非常不舍”，那麼，兩岸關系的氛圍可望轉好。可惜，蔡英文並沒有這樣說。蔡當局相關部門領導，眼見蔡英文以“平常心”看待陸客，遂以“公事公辦”的制式辦法，來處理火燒車事件，未見凸顯兩岸關系特殊性之安排。

　　行政部門的具體作法，就是公事公辦厘清出事原因、追查責任歸屬、貼身照顧前來處理后事的罹難者家屬等。這些做法，是任何重大公共事故的常態處理模式，不會特別感動大陸民眾。蔡當局多位官員前往靈堂祭拜罹難陸客，但在場對媒體的言談，無人提及同胞之情、兩岸一家親這樣的話，只是侃侃談論如何改善台灣旅游環境，讓兩岸旅游事業持續發展。

　　台當局公事公辦的冰冷態度，罹難者家屬及大陸民眾看在眼裡，當然認定台灣官方關心的是只是業務與政績，而不是對罹難者慘痛遭遇的感同身受。業務與政績導向的談話，其實不必在靈堂上講﹔講這些話更無助罹難者家屬節哀。更令人寒心的，是陸委會在火燒車事件當頭，竟首先強調“始終把溝通協商大門打開”，蔡當局竟然企圖借大陸游客的不幸事件，逼迫大陸官方恢復兩岸官方溝通協商機制，這種隻有政治算計，全無人道悲憫的態度，能不讓大陸民眾憤怒、台灣人羞恥嗎？

　　兩岸民眾系出同源，是切不斷的血緣關系。如果無心去肯定這項淵源，則兩岸關系必然不會好﹔在漠視兩岸同胞關系情況下，兩岸民間難以交融，即便蔡英文口頭上承認“九二共識”，大陸民間不會相信，大陸官方亦會打問號。

　　陸客火燒車事件尚未落幕，民進黨當局改變心態依然不遲。誠心把大陸民眾當作一家人，爭取大陸社會的認同與支持，當有利於兩岸關系穩健發展。

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