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空服员罢工造成损失逾亿 华航提旅客赔偿办法

2016年06月27日08:31 | 来源:人民网-台湾频道
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人民网6月27日电 据台湾《中国时报》报道,华航空服员24日发动罢工,2天内共取消122个航班,超过3万名旅客受影响,其中,旅行社无法顺利出团或滞留海外近500团。华航董事长何煖轩估算,罢工所造成的损失逾10亿元(新台币,下同),由于航发会投资华航持股34.13%,恐有3.85亿元要“全民埋单”。

提旅客赔偿办法

针对24至26日受影响航班,华航昨公布补偿办法,除每人100元美金抵用券之外,个人旅客部分,若旅客改订他航机票,办理退票免手续费,可检附他航机票收据或相关证明,华航将额外补助美金100元或等值外币;食宿与地面交通,则检具相关单据,亦将补偿。

团体延后或取消出团、或滞留外地食宿费用,可检具单据予以补偿;转搭他航,亦将依实支单据补偿。

台当局“交通部观光局”统计,24、25两天总计有302团、6057名旅客航班受影响而出不去,以及175团、3615人滞留外地回不来,总计影响477团、9612人。滞留旅客已陆续返台,剩最后1团今也将返台;机场旅客则预计今天消化完毕。

旅行公会全联会秘书长朱祺雨表示,今将由台北市旅行公会与华航协商,各公会比照办理,若不顺利,则将串联各公会,明天透过律师协助。

愿负担旅行业损失

华航董事长何煖轩表示,对于旅行业损失,华航愿负担,该负责一定负责。

何煖轩昨日在桃园机场受访时表示,这两天受罢工取消的航班,至少造成华航10亿元的损失,他说,“虽然没有精算,但是差不多就是这个数字左右。”媒体询问整起罢工事件是否可以避免?他叹了一口气回答说,“应该有努力的空间,我只能说有努力的空间,通常我讲话,都不喜欢伤别人,我只检讨我自己。”

 

外传继空服员罢工后,华航地勤及华信航空等都酝酿争取权益,何煖轩认为,接任董事长后会面对问题沟通、处理,一件一件来做。他强调,进了厨房就不要怕热,现阶段最重要的工作是先恢复航班正常运作,避免影响旅客行程。

(责编:刘洁妍、常红)

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