由于陆客数量剧减，台湾旅游业一片萧条。有岛内媒体近日报道，部分台湾旅行社为了争抢有限的陆客团，不但包吃包住零团费，甚至还倒贴支付大陆旅行社“人头费”。

给大陆旅行社支付“人头费”抢客源的做法并不新鲜，不同的是，而今台湾旅行社不仅要向大陆旅行社支付“人头费”，还要免去团客的团费，“人头费”全部倒贴，旅行社到底图啥？

业内人士指出，旅行社要捞回成本，主要靠陆客在台湾的消费回扣。陆客在台湾所有境外游客中购物金额最多，如果效果理想，仅陆客消费回扣就足以回本并获利。然而，与前几年的一掷千金不同，近两年陆客消费已经越来越趋理性。尽管旅行社费尽心思引导陆客购物，但陆客团消费潜力有限，效果恐难如意。

为何旅行社还出此险招？对台湾旅游业者来说，开门就是钱，即使不接团也要支付人事、租金等成本。民进党当局提出的“新南向”“旅游津贴”等政策难以奏效，台湾旅游业界只能将希望寄托在陆客团身上。有团来或许还有机会回本，没团就什么都没有。既然都是亏本，不如死马当活马医，碰碰运气。坦白说，在两岸关系陷入僵局，陆客对台湾旅游热情减退的情况下，“倒贴人头费”能否奏效尚难预料；但是不可回避的是，如果任这种方式进入台湾旅游市场，难免出现导游强制购物、游客被宰等现象，两岸监管部门不可不防，须未雨绸缪。 

（冯学知）

《 人民日报 》（ 2016年12月15日 20 版）

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